一網(wǎng)通辦

為深入貫徹黨的十九大關(guān)于建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的要求，推進(jìn)落實(shí)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào)）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào)）等文件精神，萬(wàn)達(dá)信息結(jié)合在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域二十多年的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)整合現(xiàn)有各?。ㄊ校┘奥毮軉挝凰槠l線化的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)前端受理功能，對(duì)線上線下政務(wù)服務(wù)流程進(jìn)行革命性再造，從而實(shí)現(xiàn)“縱橫全覆蓋、事項(xiàng)全口徑、內(nèi)容全方位、服務(wù)全渠道”的一體化政務(wù)服務(wù)。

1、解決方案

• 一網(wǎng)通辦

政務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，經(jīng)歷了由物理集中（實(shí)體大廳）到邏輯集中（網(wǎng)上大廳），由“跑多次”到“不見(jiàn)面”的升級(jí)迭代。2018年，萬(wàn)達(dá)信息在上海政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)中，率先提出“一網(wǎng)通辦”，來(lái)解決部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘、線上線下脫節(jié)等“老大難”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了具有歷史意義的跨越。

• “千人千網(wǎng)，比你更懂你”的智能化服務(wù)平臺(tái)

“智能檢索平臺(tái)”在上億級(jí)的海量數(shù)據(jù)中，搜索響應(yīng)速度達(dá)到毫秒級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)政府“一網(wǎng)通辦”的總?cè)肟凇Ｓ脩粜袨榉治銎脚_(tái)產(chǎn)品“智跡”可接入全?。ㄊ校┦〖?jí)門(mén)戶、廳委辦局、地市、區(qū)縣等單位，對(duì)所有的個(gè)人、企業(yè)瀏覽、搜索和辦事行為進(jìn)行記錄和分析，通過(guò)這些海量數(shù)據(jù)的匯聚和分析，平臺(tái)能夠更“聰明”地掌握用戶的立體畫(huà)像，并提供更有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，打造“千人千網(wǎng)”的差異化服務(wù)。

• “交鑰匙”智慧化實(shí)體大廳

“交鑰匙”智慧化實(shí)體大廳，囊括了頂層設(shè)計(jì)、軟硬件集成、大廳智能化服務(wù)、大廳智慧化管理等方面，能夠?yàn)橛脩籼峁┩暾慕鉀Q方案，并進(jìn)行實(shí)施落地。在智慧化大廳設(shè)計(jì)方面，公司高度重視“綜合窗口”的建設(shè)和智能化產(chǎn)品的集成服務(wù)，對(duì)標(biāo)國(guó)辦“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”的相關(guān)文件要求，致力于形成線上線下一體化、窗口服務(wù)一體化、自助服務(wù)一體化的新型智慧化實(shí)體大廳服務(wù)體系。

• “一件事，一次辦”的線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)

基于政務(wù)服務(wù)知識(shí)圖譜和業(yè)務(wù)模型積累，形成由智能導(dǎo)引、一表填報(bào)、綜合受理、協(xié)同審批到一口發(fā)證的全流程智慧化服務(wù)方案，幫助用戶“高效辦成一件事”。通過(guò)人工智能技術(shù)，能在辦事全過(guò)程中為用戶提供1對(duì)1的VIP定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化導(dǎo)引提問(wèn)、個(gè)性化辦事指南、個(gè)性化辦事流程，并在申報(bào)過(guò)程中支持?jǐn)?shù)據(jù)免填、材料免交，進(jìn)一步提升辦事的便利性。

• “一網(wǎng)通辦”超級(jí)服務(wù)終端

超級(jí)服務(wù)終端基于“一網(wǎng)通辦”的支撐能力，以網(wǎng)上及自助服務(wù)為主、人工導(dǎo)辦代辦為補(bǔ)充，重點(diǎn)結(jié)合終端的集成能力，對(duì)高頻常辦事項(xiàng)進(jìn)行流程優(yōu)化再造，能夠?yàn)槠髽I(yè)法人和個(gè)人打通政務(wù)服務(wù)的“最后1公里”。

2、典型案例

• 上海市一網(wǎng)通辦平臺(tái)
• 上海市嘉定區(qū)行政服務(wù)中心
• 上海市徐匯區(qū)行政服務(wù)中心
• 上海市普陀區(qū)行政服務(wù)中心
• 上海市靜安區(qū)一網(wǎng)通辦平臺(tái)
• 上海市楊浦區(qū)網(wǎng)上一網(wǎng)通辦平臺(tái)及行政服務(wù)中心
• 遼寧省大連市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)
• 山東省一網(wǎng)通辦門(mén)戶智能檢索與用戶行為分析系統(tǒng)
• 山東省濱州市政務(wù)服務(wù)中心
• 山東省濱州市惠民縣政務(wù)服務(wù)中心
• 山東省濱州市無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心智能信息化項(xiàng)目
• 湖南省政務(wù)服務(wù)中心
• 云南省昆明市呈貢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
• ……

一網(wǎng)統(tǒng)管

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于城市管理要像繡花一樣精細(xì)的指示要求，上海城市精細(xì)化管理率先提出“一網(wǎng)統(tǒng)管”的為目標(biāo)導(dǎo)向的信息化建設(shè)，重點(diǎn)在數(shù)據(jù)匯集、系統(tǒng)集成、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、共享開(kāi)放上下更大功夫。

萬(wàn)達(dá)信息一網(wǎng)統(tǒng)管行業(yè)解決方案，創(chuàng)新城市網(wǎng)格管理工作模式，做實(shí)、做強(qiáng)、做細(xì)網(wǎng)格，加強(qiáng)城市管理和社會(huì)治理工作融合，探索建立城市運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)以及分撥處置工作機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格邊界融合、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合、網(wǎng)格資源融合、業(yè)務(wù)流程融合，具備數(shù)據(jù)賦能、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、綜合展示等四項(xiàng)核心功能，逐步實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理“一網(wǎng)”運(yùn)行。

1、解決方案

• 城市數(shù)據(jù)中心

結(jié)合萬(wàn)達(dá)信息自身經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，政務(wù)信息資源可以說(shuō)是政府部門(mén)整體的大數(shù)據(jù)，是政府以及各類智慧應(yīng)用的核心基礎(chǔ)。萬(wàn)達(dá)信息打造“一中心三平臺(tái)”架構(gòu)的城市數(shù)據(jù)中心，匯聚三大基礎(chǔ)資源，支撐政府部門(mén)的橫縱條線信息交互，服務(wù)于傳統(tǒng)電子政務(wù)信息化同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“政務(wù)大數(shù)據(jù)”聯(lián)接“創(chuàng)新應(yīng)用”，積極引導(dǎo)政府科學(xué)規(guī)劃、提供全面實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、輔助基層主動(dòng)化精準(zhǔn)治理，助力政府高效服務(wù)。

• 智慧網(wǎng)格綜合管理平臺(tái)

基于網(wǎng)格化精細(xì)化管理要求，基于“一套機(jī)制”、納入“一張網(wǎng)格”、運(yùn)用“一個(gè)平臺(tái)” ，與專業(yè)條線部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，“一盤(pán)棋”統(tǒng)籌管理各條線網(wǎng)格化管理業(yè)務(wù)，以“全域感知、全程協(xié)同、全時(shí)響應(yīng)、全息智研”為目標(biāo)，構(gòu)建完成“多個(gè)渠道發(fā)現(xiàn)、一個(gè)平臺(tái)受理、一個(gè)系統(tǒng)分派、一套機(jī)制管理、多個(gè)系統(tǒng)辦理、信息研判共享”的網(wǎng)格化城市綜合管理信息平臺(tái)，形成“智能、精準(zhǔn)、綜合、高效”的智慧城市一體化聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)。

• 城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)管理平臺(tái)

以創(chuàng)新城市管理實(shí)際需求為導(dǎo)向，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、資源整合、需求共享、平急結(jié)合、高效處置”的工作目標(biāo)和“平時(shí)能管理，急時(shí)能指揮”的工作原則，以城市運(yùn)行管理中心大廳為具體應(yīng)用承載，將涉及常態(tài)城市管理和應(yīng)急指揮處突部門(mén)的有效資源統(tǒng)一整合，采取“物理集中、系統(tǒng)集成、信息共享”的方式，融“信息總匯、權(quán)威指揮、網(wǎng)格管理、應(yīng)急協(xié)調(diào)”四位于一體，構(gòu)建市-區(qū)-街鎮(zhèn)三級(jí)城市運(yùn)行管理指揮體系。

2、典型案例

• 上海市徐匯區(qū)智慧網(wǎng)格化0平臺(tái)
• 上海市金山區(qū)一網(wǎng)一平臺(tái)
• 湖南省永州市城鄉(xiāng)網(wǎng)格化綜合管理平臺(tái)
• 湖南省智慧開(kāi)福綜合服務(wù)云平臺(tái)
• 智慧永州綜合應(yīng)用及電子政務(wù)公共平臺(tái)
• 智慧雨花調(diào)度指揮中心
• 智慧東安網(wǎng)格化管理平臺(tái)
• 智慧寧遠(yuǎn)網(wǎng)格化管理平臺(tái)
• 智慧藍(lán)山網(wǎng)格化管理平臺(tái)
• 海南省?？谑?2345可視化指揮平臺(tái)
• ……

智慧環(huán)保

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計(jì)。要加快生態(tài)文明體制改革，堅(jiān)決打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，建設(shè)美麗中國(guó)。為了貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建現(xiàn)代環(huán)境治理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于全面加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)堅(jiān)決打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2018〕17號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)“十三五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃的通知》（國(guó)發(fā)〔2016〕65號(hào)）、《生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)建設(shè)總體方案》（環(huán)辦廳[2016]23號(hào)）、《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的意見(jiàn)》 (中發(fā)〔2015〕12號(hào)）等一系列文件精神，萬(wàn)達(dá)信息結(jié)合在環(huán)保信息化領(lǐng)域十多年的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前全國(guó)各地生態(tài)環(huán)境管理和服務(wù)工作中普遍存在的“信息和數(shù)據(jù)孤島”、“生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”、“數(shù)據(jù)整合難、共享難、應(yīng)用難”等痛點(diǎn)和問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)“智慧城市大腦”建設(shè)的新需求和新趨勢(shì)，形成了涵蓋“大數(shù)據(jù)”、“環(huán)保大腦”等在內(nèi)的智慧環(huán)保解決方案。

1、解決方案

• 生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)平臺(tái)

以“大數(shù)據(jù)+環(huán)?！钡慕ㄔO(shè)思路,在采集海量水氣聲環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，勾勒立體的“污染源畫(huà)像”，建立多層次環(huán)保標(biāo)簽，建立企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，形成污染源、測(cè)點(diǎn)等個(gè)體畫(huà)像和行業(yè)、工業(yè)區(qū)、行政區(qū)、城市等群體畫(huà)像，協(xié)助生態(tài)環(huán)境局管住污染排放大戶的“源頭”，擒住首要污染物的“龍頭”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治污。利用行業(yè)排放規(guī)律，污染物因子相關(guān)性，建立污染源在線監(jiān)測(cè)反欺詐模型，事先發(fā)現(xiàn)嫌疑企業(yè)，由原來(lái)被動(dòng)式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)為前瞻式主動(dòng)問(wèn)題預(yù)警，減少現(xiàn)場(chǎng)檢查人力，提高執(zhí)法效率。幫助環(huán)保管理部門(mén)充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值以及輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提高生態(tài)環(huán)境精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理水平，促進(jìn)環(huán)境管理和環(huán)境質(zhì)量的全面提升。

• 環(huán)保大腦

基于智慧環(huán)保的建設(shè)成果，進(jìn)一步打通環(huán)保與城市交通、氣象、城管、公安等多部門(mén)信息和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市空氣、水、噪聲、土壤等生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的全面智能化感知，全方位、多層次、多角度說(shuō)清環(huán)境質(zhì)量的現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)。通過(guò)數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程再造，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)和管理，提升城市精細(xì)化管理能力，為城市管理決策提供輔助支撐，實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策”，打造智慧決策的“環(huán)保大腦”，幫助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生態(tài)環(huán)境和城市總體情況“一屏掌握、一屏管控”，輔助“智慧城市”建設(shè)。

• 生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)

站在城市角度，以生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)估和預(yù)警為目標(biāo)，從水、氣、土、聲、生態(tài)等領(lǐng)域以及信息化管理等方面著手，圍繞生態(tài)環(huán)境綜合管理、監(jiān)測(cè)預(yù)警及綜合評(píng)估等更高的業(yè)務(wù)需求，集成生態(tài)服務(wù)評(píng)估、農(nóng)業(yè)非點(diǎn)源、空氣質(zhì)量模擬預(yù)報(bào)、生態(tài)指數(shù)評(píng)估等多種專業(yè)環(huán)保模型，構(gòu)建多維度分析評(píng)估體系，滿足生態(tài)環(huán)境質(zhì)量分析評(píng)價(jià)以及生態(tài)建設(shè)評(píng)估的需求，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)預(yù)測(cè)預(yù)警。對(duì)城市生態(tài)建設(shè)指標(biāo)進(jìn)行分類梳理，融合城市經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、民生、公安、氣象、交通等跨部門(mén)數(shù)據(jù)，建立“壓力-狀態(tài)-響應(yīng)”體系，以民生指數(shù)、環(huán)境指數(shù)和生態(tài)指數(shù)，歸一化形成“城市宜居指數(shù)”，衡量城市總體生態(tài)建設(shè)和發(fā)展、變化進(jìn)程，為區(qū)域生態(tài)建設(shè)提供輔助決策支撐。

2、典型案例

• 生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)

• 長(zhǎng)沙市“智慧環(huán)?！逼脚_(tái)
• 上海市環(huán)保大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
• 崇明生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)估預(yù)警系統(tǒng)
• 紹興市“智慧環(huán)?！逼脚_(tái)
• 深圳市龍崗區(qū)“智慧環(huán)?！逼脚_(tái)
• 上海市環(huán)保局信息化能力建設(shè)協(xié)同工作平臺(tái)
• 黃浦環(huán)保業(yè)務(wù)管理平臺(tái)
• 徐匯環(huán)保綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)
• 虹口環(huán)保業(yè)務(wù)整合管理平臺(tái)
• 靜安環(huán)保業(yè)務(wù)管理平臺(tái)
• 奉賢數(shù)字環(huán)保二期
• 青浦環(huán)境管理信息系統(tǒng)
• ……

科技服務(wù)

隨著科技服務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，各省市已經(jīng)積累并將繼續(xù)產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)資源，在行業(yè)領(lǐng)域的重要作用越來(lái)越凸顯。針對(duì)科技服務(wù)數(shù)據(jù)整合、交互式服務(wù)、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略決策支持等需求，探索科技服務(wù)鏈整合、眾包分包、供需對(duì)接的交互式平臺(tái)型服務(wù)模式，建立科技服務(wù)業(yè)資源共享體系，建設(shè)跨領(lǐng)域科技服務(wù)與工程創(chuàng)新平臺(tái)。匯聚科技成果、項(xiàng)目、人才、服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)意等大數(shù)據(jù)資源，支撐研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)業(yè)孵化、科技咨詢、科技金融、科學(xué)普及和國(guó)家專項(xiàng)科研資金管理等方面的科技服務(wù)，最終形成“科聯(lián)工程”，打造服務(wù)于民族科技創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。

1、解決方案

• “科創(chuàng)云政”

運(yùn)用信息化技術(shù)提高政府科技創(chuàng)新管理與服務(wù)能力水平。通過(guò)整合區(qū)域內(nèi)的科技企業(yè)、科研基礎(chǔ)設(shè)施、科研基地、重大技術(shù)裝備、科技項(xiàng)目、科技專家等科技創(chuàng)新資源信息，形成科技創(chuàng)新資源中心。同時(shí)以業(yè)務(wù)管理為依托，建成科技計(jì)劃與專項(xiàng)資金項(xiàng)目全過(guò)程精細(xì)化管理系統(tǒng)，向區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目承擔(dān)機(jī)構(gòu)提供全方位的管理服務(wù)。打造大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧型政府，助力建設(shè)全球影響力的科技創(chuàng)新中心。

• “科創(chuàng)云商”

采用電子商務(wù)模式實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新資源 （如儀器設(shè)備、檢驗(yàn)檢測(cè)、科技成果） 的全方位供需對(duì)接與在線交易。消除科技資源服務(wù)供求雙方信息不對(duì)稱。優(yōu)化科技服務(wù)資源配置，提高科技資源利用率。減少中小微企業(yè)為主的創(chuàng)新主體在科技創(chuàng)新過(guò)程中的研發(fā)成本，同時(shí)提高主管部門(mén)的管理決策的科學(xué)性和效率。促進(jìn)科研成果的市場(chǎng)化與產(chǎn)業(yè)化，激活萬(wàn)億級(jí)的科技服務(wù)市場(chǎng)。

• 科創(chuàng)云

致力于打造國(guó)內(nèi)首席科技服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，以檢測(cè)測(cè)試服務(wù)為切入點(diǎn)，專注于推進(jìn)國(guó)內(nèi)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)＋科技服務(wù)”的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。為響應(yīng)企業(yè)及個(gè)人在線解決檢測(cè)測(cè)試和技術(shù)服務(wù)的需求，搭建一個(gè)集查詢、預(yù)約、下單、在線服務(wù)、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能齊全的科技服務(wù)電商平臺(tái)，將線下檢測(cè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，大幅提升檢測(cè)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)與企業(yè)用戶自主研發(fā)需求線上線下對(duì)接的效率。

2、典型案例

• 上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)
• 上海張江示范區(qū)專項(xiàng)資金信息化管理系統(tǒng)
• 上海張江示范區(qū)火炬計(jì)劃申報(bào)管理系統(tǒng)
• 上?？萍假Y源大數(shù)據(jù)中心
• 牽翼網(wǎng)科技服務(wù)電商平臺(tái)
• 黑龍江科淘網(wǎng)科技成果交易電商平臺(tái)
• 黑龍江科服匯科技服務(wù)電商平臺(tái)
• 寧夏科技計(jì)劃管理信息系統(tǒng)
• 長(zhǎng)江中游科技資源共享服務(wù)平臺(tái)
• ……

綜合政務(wù)

隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)政府管理和公共服務(wù)進(jìn)行信息化建設(shè)，是全面提升各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、委辦單位等業(yè)務(wù)職能的網(wǎng)絡(luò)化、計(jì)算機(jī)化、信息化有力支撐。政務(wù)行業(yè)的信息化建設(shè)，能夠有效促進(jìn)職能單位增強(qiáng)科學(xué)決策、宏觀調(diào)控、社會(huì)服務(wù)等方面的能力。萬(wàn)達(dá)信息在政務(wù)管理信息化方面積極探索，結(jié)合多年政務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成了因公出國(guó)（境）、網(wǎng)上信訪、公務(wù)員管理、政府目標(biāo)與督查管理等成熟解決方案，為客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)能力提升、數(shù)據(jù)資源共享等提供了有力支持。

1、解決方案

• 因公出國(guó)(境)

因公出國(guó)（境）綜合管理信息系統(tǒng)融合了出國(guó)審批和護(hù)照簽證管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)共享，服務(wù)于相關(guān)部門(mén)的因公出國(guó)管理工作，減少申報(bào)過(guò)程和環(huán)節(jié)，加快審批過(guò)程，實(shí)現(xiàn)出國(guó)審批和護(hù)照簽證受理的一站式服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)管轄范圍內(nèi)因公出國(guó)情況的監(jiān)控和歸口管理，建立對(duì)轄區(qū)內(nèi)因公護(hù)照的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理途徑，確保因公護(hù)照的收繳率達(dá)到外交部要求的100%目標(biāo)。

• 網(wǎng)上信訪

全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)（省級(jí)分系統(tǒng)）基于省級(jí)信訪業(yè)務(wù)特點(diǎn)和模式，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、處理過(guò)程透明化、統(tǒng)計(jì)分析智能化，幫助各省級(jí)信訪工作單位提升信訪工作效率，推動(dòng)群眾合理訴求及時(shí)解決，并通過(guò)國(guó)家信訪局的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與中央級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光信訪。

• 公務(wù)員管理

系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)公務(wù)員“進(jìn)、管、出”的全過(guò)程嚴(yán)格管理，從進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的人員來(lái)源到離開(kāi)公務(wù)員隊(duì)伍的人員去向全部掌握。系統(tǒng)規(guī)范了公務(wù)員管理事項(xiàng)各項(xiàng)辦理流程，強(qiáng)化了系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析能力，并提供數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)功能，為輔助決策提供數(shù)據(jù)支持。

• 政府目標(biāo)與督查管理

政府目標(biāo)與督查管理系統(tǒng)，涵蓋政府目標(biāo)工作領(lǐng)域的重點(diǎn)工作、部門(mén)目標(biāo)、專項(xiàng)目標(biāo)等方面，實(shí)現(xiàn)政府目標(biāo)精細(xì)化管理。系統(tǒng)量化了政府重點(diǎn)工作中的各節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，將完成情況、存在問(wèn)題等信息以多種形式快速反饋到各分管領(lǐng)導(dǎo)及管理部門(mén)，通過(guò)信息化手段落實(shí)評(píng)估考核形成目標(biāo)管理閉環(huán)，有效發(fā)揮目標(biāo)管理系統(tǒng)在提高工作效率，解決不作為、慢作為問(wèn)題中的作用。

2、典型案例

• 上海市因公出國(guó)（境）綜合管理信息系統(tǒng)
• 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際化管理信息系統(tǒng)
• 上海海洋大學(xué)外事管理系統(tǒng)
• 上海市信訪辦去京上訪勸返信息管理系統(tǒng)
• 上海市黃浦區(qū)外事管理系統(tǒng)
• 上海市黃浦區(qū)政府工作目標(biāo)管理系統(tǒng)
• 上海市普陀區(qū)委工作督查系統(tǒng)
• 上海市虹口區(qū)接訪系統(tǒng)
• 上海市浦東新區(qū)信訪接訪大廳信息化
• 上海市徐匯區(qū)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制信息系統(tǒng)
• 上海市長(zhǎng)寧區(qū)人事信息管理系統(tǒng)
• 上海市公務(wù)員管理信息系統(tǒng)
• 上海市機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制信息系統(tǒng)
• 上海市人民政府目標(biāo)管理系統(tǒng)
• 全國(guó)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)上海分系統(tǒng)
• 湖南省人民政府目標(biāo)與督查管理系統(tǒng)
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